Tu información necesita
un plan para recuperarse.
Organizamos y supervisamos las copias de seguridad de la información acordada. Definimos contigo qué proteger, dónde conservarlo y cómo comprobar su recuperación.
Respaldos y Recuperación, con un alcance claro.
Evaluamos tu entorno para definir los sistemas, usuarios y tareas cubiertos. Estos servicios pueden integrarse a tu plan mensual de outsourcing TI.
Definición de información crítica
Identificamos archivos, bases de datos y máquinas virtuales que deben formar parte del plan.
Programación de copias
Configuramos frecuencia y horarios según los sistemas y herramientas disponibles.
Retención y destinos
Acordamos versiones, ubicaciones y capacidad necesaria para conservar los respaldos.
Supervisión de ejecuciones
Revisamos resultados y alertas para identificar copias fallidas o incidencias.
Pruebas de restauración
Comprobamos la recuperación de muestras o sistemas según el calendario y alcance acordados.
Reportes y continuidad
Documentamos el estado de las copias y las acciones necesarias para mejorar la recuperación.
Seguimiento de ejecuciones y pruebas de recuperación acordadas.
Un responsable definido
Centralizamos el seguimiento de las tareas e incidencias incluidas en el servicio.
Prioridades acordadas
Organizamos las acciones según su impacto en la operación de tu empresa.
Información para decidir
Documentamos resultados y recomendaciones para tus siguientes mejoras.
Primero conocemos tu entorno.
Evaluación
Revisamos tu situación actual y las necesidades relacionadas con respaldos y recuperación.
Propuesta
Definimos equipos, servicios, horarios, prioridades y responsabilidades.
Puesta en marcha
Coordinamos accesos autorizados, documentación y primeras acciones.
Seguimiento
Revisamos las tareas realizadas, incidencias y oportunidades de mejora.
Lo que conviene tener claro.
¿Una copia garantiza que recuperaré todo?
La recuperación depende de qué se respalda, la frecuencia, la retención y el estado de las copias. Por eso acordamos pruebas y objetivos realistas.
¿Incluye almacenamiento en la nube?
El destino y su costo se detallan en la propuesta. Podemos evaluar almacenamiento local, externo o en la nube.
¿Cuánto tiempo toma recuperar la información?
Depende del volumen, el sistema, el destino y la conectividad. Los objetivos de recuperación se definen después de evaluar tu entorno.
Conversemos sobre respaldos y recuperación.
Cuéntanos cómo trabaja tu empresa y qué necesitas mejorar. Prepararemos una propuesta con un alcance definido.
Cobertura, horarios y tiempos de respuesta según el plan. Licencias, equipos, almacenamiento y proyectos adicionales se especifican en la propuesta.
Otros servicios para tu empresa
Integra el soporte y la gestión que necesitas en un plan mensual.