El alcance se define según tus usuarios, equipos y sistemas. Puede incluir mesa de ayuda, soporte remoto, visitas presenciales, mantenimiento preventivo y gestión de servidores, redes, seguridad y respaldos. La propuesta detalla los servicios, horarios, visitas y responsabilidades acordados.

Sí. Acompañamos a pequeñas y medianas empresas que necesitan soporte continuo o delegar la administración de su infraestructura. Coordinamos la atención remota y las visitas en Lima según la ubicación y el alcance de cada plan.

Un plan mensual permite conocer tu entorno, registrar solicitudes y dar seguimiento a los problemas recurrentes. Además de resolver incidencias dentro del alcance, trabajamos en prevención, documentación y recomendaciones para tu operación.

Preparamos una propuesta a medida. El precio depende de la cantidad de usuarios y equipos, los servidores, las sedes, la cobertura presencial y los servicios que necesitas. Cuéntanos cómo trabaja tu empresa para definir un alcance y una tarifa mensual.

El plan de Gestión TI Integral contempla el monitoreo de la infraestructura acordada y la supervisión de los respaldos incluidos en la propuesta. Revisamos las ejecuciones e incidencias y comunicamos las acciones necesarias. Los equipos, licencias y proyectos adicionales se cotizan según lo acordado.

Primero conocemos tus necesidades y el entorno actual. Después presentamos el plan mensual, coordinamos el acceso y la documentación, y organizamos la puesta en marcha. Durante el servicio damos seguimiento a las atenciones y revisamos las prioridades de mejora.